Director de Desarrollo de Negocios y Participación de los Miembros Frontpath Health Coalition

Director de Desarrollo de Negocios y Participación de los Miembros

Tiempo completo • Frontpath Health Coalition
Título del puesto: Director de Desarrollo de Negocios y Participación de los Miembros

Reporta a:      Consejero Delegado

Este enfoque principal de este puesto es retener y aumentar la membresía de FrontPath Health Coalition de patrocinadores de planes de salud autofinanciados a nivel o a nivel mediante la construcción de relaciones de trabajo continuas y de confianza con los miembros; brindar excelentes servicios y productos a los miembros, y apoyar una experiencia de Coalition consistentemente positiva para los grupos de miembros y sus inscritos en el plan de salud.  El Director de Desarrollo de Negocios lidera la adquisición de nuevos negocios a través de la construcción y el mantenimiento de relaciones con los constituyentes clave, incluidos corredores, consultores y administradores de terceros, así como con posibles miembros; responder a las solicitudes de propuestas; y participar en el desarrollo de nuevos productos y la mejora de productos existentes. El Director es responsable de coordinar los recursos de FrontPath y supervisar la implementación de nuevos productos con los miembros y/o los proveedores de los miembros para garantizar que los miembros reciban servicios que satisfagan sus necesidades. El Director establece herramientas y procesos de comunicación para mejorar la comprensión de los miembros sobre el valor de la membresía, los servicios y los productos de FrontPath.

Principales áreas de responsabilidad

Planificación Estratégica e Implementación
  • Junto con el presidente y director ejecutivo, desarrolle estrategias y asociaciones con organizaciones de atención médica relevantes para el beneficio de la coalición.
  • Implementación y seguimiento de iniciativas estratégicas
  • Trabajar en estrecha colaboración con los miembros para identificar recursos que agreguen valor a su plan de salud y encontrar soluciones con las que la coalición pueda alinearse para satisfacer las necesidades de los miembros.
  • Prestar atención específica a las estrategias que ayuden a reducir el gasto en atención médica para los miembros y la comunidad en general
·         Servir como punto de contacto visible con los miembros de FrontPath y sus corredores/consultores, y/o administradores de terceros, y coordinar, según sea necesario, la comunicación con el personal apropiado de FrontPath;
·         Desarrollar estrategias de divulgación para fomentar una mayor participación de los miembros en los productos y ofertas de servicios clave de FrontPath.
·         Actividades de colaboración y asociaciones
  • Investigación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio (incluidas las actividades de diligencia debida)
  • Solicitud de propuestas: supervisión, revisión y desarrollo de respuestas
  • Productos y Servicios: Relaciones con el Gerente de Beneficios de Farmacia (PBM); En el lugar/cerca de la clínica del sitio; Programas de Bienestar; Odontología y Visión; Todos los productos relacionados con el diseño del plan de beneficios para empleados; Relaciones de Productos en Grupos Pequeños (Totalmente Asegurados, Parcialmente Asegurados, Cautivos, MEWA, etc.); Revisión y desarrollo de oportunidades de diseño de redes; Relaciones de servicios de telesalud, datos y gestión de la atención
  • Asociaciones – Corredores/Consultores; TPAs; Oportunidades de comercialización conjunta; Colaboraciones en red; Proveedores farmacéuticos (programas, materiales y oportunidades educativas, servicios)
 

 
 
Supervisión financiera
 
  • Preparación del presupuesto anual para el desarrollo empresarial, la participación de los miembros y el marketing
  • Desarrollo de Ingresos; Nuevos miembros y/o productos y servicios a los miembros nuevos/existentes
 

Marketing y Ventas, Compromiso de los Miembros, Crecimiento y Retención
 
  • Llevar a cabo servicios de orientación e incorporación para todos los nuevos miembros;  facilitar con el personal de FrontPath las implementaciones de nuevos miembros y la gestión y supervisión de problemas de los miembros;
  • Soporte, desarrollo y revisión de las comunicaciones con los miembros
  • Organizar y desarrollar reuniones trimestrales significativas con los miembros
  • Campañas publicitarias
  • Foros educativos de participación de los miembros
  • Revisión y gestión de patrocinios
  • Desarrollo del sitio web: soporte y asistencia según lo solicitado
  • Desarrollo de Prospectos; Preparación y revisión de materiales de marketing; Reuniones de Miembros de Prospectos y Renovación: preparación y revisión de materiales
  • Las ventas de todos los productos y servicios de FrontPath también incluyen todas las ofertas a la carta a través de asociaciones
  • Permanezca familiarizado con el historial del cliente y realice un seguimiento de todas las interacciones de los miembros y mantenga la información del perfil de los miembros en Salesforce, cree y difunda estándares de documentación de interacciones de miembros para Salesforce.
  • Mantenga contactos maestros y listas de distribución de correo electrónico, y desarrolle ideas de contenido e historias para las comunicaciones de los miembros, el boletín informativo y las encuestas.
 

Servicios Legales y Profesionales
 
  • Colaboración con el presidente y director ejecutivo para la preparación, revisión y negociaciones de contratos
    • Miembros de la coalición
    • Proveedores
  • Desarrollo, comercialización y supervisión de productos de red conjunta
  • Revisión de oportunidades de programas y servicios de Wrap Network y comercialización de programas
  

Cumplimiento normativo
  • Educación y apoyo para los miembros sobre temas regulatorios, como las disposiciones de la Ley de Asignaciones Consolidadas (CAA, por sus siglas en inglés) para los patrocinadores de planes de salud autofinanciados
  • Actividades de cumplimiento relacionadas con los aspectos de la red de proveedores de CAA, incluida la transparencia en la cobertura, la producción y el mantenimiento de archivos legibles por máquina; Apoyo a la Ley Sin Sorpresas, revisión y documentación de la Paridad de Salud Mental, divulgaciones de tarifas anuales,
Otras funciones según sea necesario

 

 

 

Experiencia requerida:

• Título mínimo de licenciatura de un colegio o universidad acreditada;

• 3 + años de experiencia laboral relacionada, incluyendo principalmente funciones de servicios al cliente, como la creación y ejecución de cuentas estratégicas;

• Conocimiento demostrado en relación con las fuerzas del mercado local y el liderazgo del comprador en la reforma del cuidado de la salud

• Capacidad demostrada y trayectoria comprobada para crear y fomentar relaciones estratégicas con las partes interesadas clave en las organizaciones miembro;

• Capacidad demostrada para responder y utilizar los datos sanitarios para informar la toma de decisiones estratégicas;

• Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal;

• Capacidad demostrada para trabajar en equipo y fomentar el trabajo en equipo;

• Fuertes habilidades de planificación, resolución de problemas, gestión del tiempo, organización y priorización.

• Conocimientos de Word, Excel, Access, Power Point, Outlook y SalesForce en PC.

Se trata de un puesto a tiempo completo que depende del Director Ejecutivo.




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